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9月11日/晓宇

在所有的新经济公司中,只有阿里的组织能力及格了。美团创始人王会文在此前的一次讲话中表示。事实上,不仅仅是王会文,整个互联网圈的很多企业都把阿里作为自己的榜样和目标。在他们看来,阿里不仅是当前形势下的英雄,也是一个宣传家。

弱冠之年再出发 阿里巴巴不必怀念只需传承

今天,对阿里巴巴来说,这是一个全新的开始,也是张勇接管马云的第一天。然而,今天又是一个普通的星期三,因为阿里仍然遵循着先前的轨迹。这是阿里制度优越性和价值传承的体现。

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昨晚,在阿里巴巴第20届年会上,当镜头扫过马云时,观众顿时达到了高潮,这是阿里人对这位功勋人物的致敬,也是对马云最好的生日礼物。对于阿里巴巴来说,从今天开始,没有必要记住,只需要继承,并在新的六脉神剑的领导下迎接数字经济时代的机遇和变化。

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一种新的由阿里方言组成的六脉神剑

价值观不仅是公司传承的纽带,也是决定公司能持续多久的关键因素。作为互联网时代的宠儿,阿里巴巴自成立以来就一直非常重视价值观的传承,并以武术精神创造了美好的愿景。

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马云从小就喜欢功夫,他总是把武术带到身边,把武术文化带给阿里。十五年前,阿里巴巴将独孤九剑升级为六剑,即顾客至上、团队合作、拥抱变革、诚信、激情和创业精神。15年后,阿里巴巴在一个全新的时代开启了一把新的六脉剑,仍然坚持顾客至上的原则,但这一次它强调了对美好生活的向往。

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据了解,阿里巴巴新推出的六脉神剑价值观由六种阿里方言组成。每个句子后面都是阿里发展历史上的一个小故事,即:顾客第一,员工第二,股东第三;因为信任,这很简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天的最低要求;此时此刻,不是别人,正是我;认真生活,快乐工作。

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与早期的六脉神剑相比,新的六脉神剑与地球大气的联系更加紧密,能够更好地代表每个阿里人的理解。但这并不意味着改变,而是继承和升级。展望未来,阿里巴巴的使命是让世界上没有困难的业务。愿景是活102年,不做大,不做强,做一个好公司102年。

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据报道,新的六脉神剑已经发布了14个月,前后已经修改了20多个草稿。马云和张勇都只是参与者,决策权仍然掌握在员工手中,所以这也是所有阿里人的六脉剑。

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当我第一次加入这家公司时,我不明白记忆价值观和参加考试的做法。阿里在一个朋友圈子里写道,现在已经快两年了,我从所见所闻中学到了一些东西。就价值观而言,大多数公司比阿里更缺乏理解和信念,这就是为什么阿里巴巴能够保持稳定增长,各种业务层出不穷。

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当然,马云是精神支柱,但离职的马云仍然属于阿里,他留下的阿里价值观将继续支持阿里的发展和进步。今天不是马云的退休,而是系统继承的开始。今天不是一个人的选择,而是一个系统的成功。9月10日晚,马云在阿里巴巴第20届年会上告诉所有阿里人。

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创新的合作伙伴机制年轻的经理来到前台

马云在辞呈中指出,15年前,阿里巴巴决定让这家公司延续102年,跨越三个世纪。我一直在想怎么做。世界上基本上有两种方式,要么传给下一代,要么传给职业经理人。很少有人尝试第三种方式,但我们认为这是发现、培训和支持新领导团队的正确方式,并使用文化、制度和人员来确保公司的传承。

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看看国内的互联网公司,敢于尝试这种方式的阿里是第一个,任何人都很难效仿。阿里也用自己的行动证明了伙伴制度的优越性。

与继承制度或职业经理人管理不同,阿里的合伙人制度可以使公司更加稳定,尽可能少犯错误。作为阿里的第二号人物,蔡崇信曾经指出,许多优秀的公司在创始人离开后迅速衰落,但也有许多成功的创始人犯下了致命的错误。我们最终设定的机制是用一个合作伙伴取代创始人。原因很简单。一群志同道合的伙伴比一两个创始人更有可能长期继承和发扬优秀文化。

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2010年,阿里巴巴开始运营合作伙伴系统,2014年,阿里巴巴首次宣布了27个合作伙伴。据了解,阿里合伙人的选择标准很高,考察期为三年,需要获得75%的现任合伙人的同意。此外,道德品质是调查标准中的一个重要因素,这与阿里的价值观是一致的。

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与此同时,在实施伙伴关系制度的过程中,阿里将更多的年轻人推向前台。在马云看来,互联网是年轻人的世界,为他们提供越来越大的舞台是我们的责任和荣誉,也是我们为公司的未来做出最大贡献的地方。因为,我们相信他们比我们更了解未来,更有能力创造明天。

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根据公开信息,阿里巴巴有38个合作伙伴,其中5个是80后,26个是70后。其中,最年轻的是淘宝天猫总裁范姜,年仅33岁。不仅如此,在管理和技术骨干中,80%是80后出生的,1400多人是90后出生的。

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在价值观的指引下,阿里的老一代开始继承,新一代的年轻人学会了延续,这是阿里能够始终保持活力的重要原因。而且,在这群新老经理的折腾下,阿里的大结构已经逐渐清晰。

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经过频繁的辗转,才继续前行

对于一个将跨越三个世纪并生存102年的公司来说,除了价值观,组织和商业也是极其重要的关键词。马云指出,在未来,他不希望阿里成为一个平庸的赚钱工具,并希望给世界带来更好的变化。我不想成为一个强大的公司,只想在社会用户面前做一个好公司。

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众所周知,做一个好公司比做一个强大的公司更难。为了让世界从艰难的商业中解脱出来,实现自己的愿景,阿里巴巴辗转反侧了20年,从最初的b2b到c2c,再到后来的b2c,再到支付宝、阿里巴巴云、新零售等等。阿里已经为每一个企业建立了自己的防护墙,并且还在用技术来加固这堵墙。

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2015年底,阿里巴巴成立了一个台商集团,形成了一个大、中、小前台更加灵活的组织结构。这样的创新体系也尽可能避免了阿里旗下不同业务基础能力的重复建设,进一步提高了运营效率。随后,在2016年,阿里巴巴提出了五项新战略(新零售、新金融、新制造、新技术和新能源),并在后期组织了几次战略升级,以确保战略实施的可持续性。

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阿里最近的行动是,今年6月,博克斯玛被提升为一个独立的商业集团,阿里娱乐商业集团的第一位置被确定。经过去年的双十一,阿里巴巴云商务集团升级为阿里巴巴云智能商务集团。经过反复折腾,阿里巴巴集团的大结构已经非常清晰,目前的业务已经覆盖了电子商务、本地生活服务、娱乐、金融技术、云计算等多个方面,满足了消费者的各种需求,帮助中小企业赚到了更多的钱。

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在疲软的一年,阿里巴巴已经成长为一个数字经济。五年前,阿里设定的到2020年实现1万亿美元平台消费规模的目标已经毫无悬念地实现了。

对于未来,作为阿里的新掌门人,张勇有着更大的抱负,希望通过五年的努力,他能够服务全球10多亿消费者,创造超过10万亿人民币的消费规模。他指出,只有达到这样一个阶段性目标,我们才能朝着服务全球20亿消费者、创造1亿就业机会、帮助1000万中小企业到2036年实现盈利的长期目标迈进。

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青山不会变,但绿水会流。过一会儿,马云将从阿里的舞台上谢幕,但作为阿里的头号员工,他仍将陪伴和见证阿里的未来。年会结束时,马云用“生命盛开”来表达他不会离开,他会在不同的地方再次抛掷。

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作为新的领导者,张勇用一首歌“你让我成长”来表达对马老师和阿里老师过去20年的敬意。正如他所说,展望未来,我们的业务肯定会改变,我们服务客户的方式肯定会改变,我们创造客户价值的内容也会改变。但保持不变的是我们20年前设定的最初意图和使命。

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