报告显示：新能源汽车消费者对售后和充电体验关注度最高

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最近，中国汽车经销商协会发布了2019年新能源汽车消费市场研究报告，其中包括新能源汽车消费群体和购车者的消费痛点。报告显示，新能源汽车消费者对售后服务和充电体验的关注度最高，分别为24.5%和11.2%。

据了解，该报告的调查人群是来自全国20多个城市的新能源汽车消费者，调查车型涵盖了市场上几十种主流热销车型。该报告研究了三个方面。

中国汽车经销商协会会长沈金军表示，研究内容包括汽车产品质量或服务性能、汽车售后服务体系、基础设施建设，即收费设施建设。

报告显示，从年龄来看，购买新能源汽车的主要用户群体集中在25 -34岁年龄段，尤其是纯电动汽车用户比例在30-34岁之间；从价格范围来看，54.2%的纯电动汽车用户更倾向于选择15万至20万元的车型；从购买渠道来看，85%的消费者在实体店购买汽车。

此外，与传统燃油汽车消费者不同，新能源汽车消费者对售后服务和充电体验的关注度最高，分别为24.5%和11.2%。