中国支付清算协会：就上半年举报查处相关问题约谈8家会员单位负责人

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我们的记者李冰

7月24日，中国支付清算协会(以下简称协会)宣布，已就2019年上半年报告和调查相关事宜对8家成员单位负责人进行了访谈。

据协会介绍，2019年7月17日，2019年7月23日，协会副秘书长王素珍代表协会约见了8家相关单位负责人，针对2019年上半年举报调查中发现的问题，如特约商户挪用网络支付接口、未按要求配合协会举报调查等。

针对未按规定配合协会进行举报和调查的问题，王素珍在访谈中汇报了相关会员单位举报事项的调查情况和反馈进展，指出存在部分举报事项未反馈、反馈时间过长的问题，违反了《支付结算违法行为举报奖励办法实施细则》第十三条的规定。 其中规定举报对象应配合调查，及时提供相关材料，并保证材料的真实性、准确性和完整性。

记者注意到，协会要求相关会员单位在采访后10个工作日内上报调查材料。

采访中，王素珍通报了相关会员单位举报的主要违规行为，指出了网络特约商户管理中存在的风险漏洞，如网络准入审核不规范、检查义务落实不力、交易监管不到位等。进一步加强内控合规管理，规范特约商户网络准入审核，加强交易监控，加大检查力度；同时，要求相关成员单位采取有效措施，妥善处理客户投诉，保护客户合法权益，积极践行企业社会责任。

据悉，协会将根据《支付结算违法行为举报奖励办法》及相关制度要求，继续跟踪了解被访单位整改情况。

王素珍表示，协会将对屡经自律仍未整改、影响行业利益的机构进行公开曝光和点名，并将涉及行政处罚的举报案件按规定移交中国人民银行，涉嫌违法犯罪的举报案件按规定移交公安机关。

(编辑孙倩)