贴心服务助“时尚女王”创品牌

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南友服装批发市场位于深圳市南山区，主要经营女装，不仅设计前卫，而且质量上乘。对许多时髦女孩来说，这是必须的。

民生银行的小微客户蔡颖的业务就是从这里开始的。2013年，设计师蔡颖从一个服装品牌辞职，在南友世纪服装批发城开了一家批发公司。蔡颖对时尚有着深刻的理解，独特的眼光和对顾客品味的精确把握。自从商店开业以来，生意一直很好。

我们服装业的特点是交易量大，金额小。当时商店里安装了pos机，但是手续费率很高，笔到笔的费用也不是一笔小开支。谈到当年与民生银行打交道的经历，像许多小微企业主一样，也提到了乐出纳。她表示，民生银行利率优惠、额度封顶、服务周到。当时，南友市场的大多数服装店都换了pos机。

服装生产仍然存在规模经济。商店不敢推销商品，他们出售的服装种类有限。在我手头有一些剩余的钱后，我想扩大商店。蔡颖说，当时，附近碰巧有一家不错的商店，她急于转租。她和房东聊了聊，决定把它拿下来。

然而，房东要求在一周内支付总共几十万元的转让款和一年租金。在筹到10万元之前，蔡颖一直在问亲戚朋友。因此，蔡颖求助于民生银行的账户经理小张，他在一开始就安装了pos机。

当时，没有信心。首先，没有抵押品。第二，时间很短。银行会批准吗？回忆起第一次贷款的经历，蔡颖仍然记忆犹新。我没想到张经理会很快回复，说我有很好的自来水、很好的信誉和完整的信息来申请贷款。

不久，张经理收集了的相关资料并提交审批。几天后，她批准了一笔40万元的信用贷款，并成功租了一家她最喜欢的商店。

随后，蔡颖先后参加了民生银行组织的小微讲座和商圈分享活动，对业务运营和战略发展有了更深的了解。民生银行的微观团队也帮助她理清了行业的发展方向，分析了同行的趋势。蔡颖意识到在同质化竞争下，他应该充分利用自己的设计师背景，打造核心竞争力，快速突破。

2018年，蔡颖注册了深圳市钱莹时装服饰有限公司，并开始经营自己的服装品牌盈超，专注于定制轻薄奢华的女装。随着企业的不断发展，蔡颖与民生银行的合作日益深化，对理财和综合服务的需求也越来越大。民生银行也根据自己的各种需求进行综合配置，提供综合服务。

随着企业人员的增加，民生银行将工资支付业务推荐给蔡颖，并上门为员工发放工资卡和社会保障卡。支付工资时，公司财务登录网银批量操作，零成本、高效率，大大节约了财务成本。

此外，在技术+数据驱动的小微3.0模式下，民生银行不断提升小微贷款的服务效率和客户体验。2019年上半年，在民生银行近100万元信贷支持下，蔡颖在深圳网红商城开设了品牌直营店，并通过参加深圳时装周、深圳时装展等全国性展览，逐步获得品牌知名度。

民生银行的帮助和支持是如此重要，以至于它在开业6年后能够如此快速和顺利地发展。在谈到企业发展时，蔡颖表示，像民生银行一样，她将坚持以客户为中心，做好产品和服务，打造一个有活力的好品牌。

文本/刘志峰