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11月15日(常涛),中信经纬的客户酝酿了好几天。11月14日晚,三大运营商公布了号码转移的服务细节,详细说明了号码转移的范围、流程和注意事项,并表示从11月10日开始已经进入试运行阶段。

携号转网细则公布 需要什么条件?怎么操作?一文看懂

四种类型的号码不能传输到网络

端口号转移业务是指蜂窝移动电话用户(不包括物联网用户)变更签约的基础电信业务运营商,用户号码在同一本地电话网内保持不变的业务。这意味着跨区域移动电话用户无法处理端口号转移。

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在这个阶段,有四种类型的号码没有端口号传输服务,包括:1。卫星移动业务号码:网络号码为1349、174等号码;二是移动通信转售号码:网络号码是170、171、162、165、167等号码;3.物联网号码:物联网专用网络号码(如第146、148、149、140-144、1064段等)。)和其他用于物联网应用的通用公共移动通信网络号码;四、其他不符合国家政策规定的情形。

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11日,工业和信息化部(MIIT)下发的《关于向互联网转移端口号服务管理规定的通知》显示,现阶段该服务不包括物联网用户号、卫星移动用户号和移动通信转售用户号。

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需要满足哪些条件?

三大操作规则表明,申请端口号转换需要以下五个条件:第一,实名进入网络。在这一阶段,单位文件进入网络的政府和企业客户应该将号码转移到自然人的名下,然后申请端口号转移来实现服务;其次,它处于正常使用状态(无损失报告、停机等)。);3.与承运人结算已支付的电信费用。如果有任何未支付的电信费用(如国际漫游费用等。),付款时间和方式已与承运人商定;4.与承运人没有约定在网上约定时限的,或者网上时限已经解除的;5.自上次端口号转移(自然日)以来已有120天。

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如何操作?

根据工业和信息化部的指导,端口号转移的过程不仅要在全国范围内实施,而且要足够简单,便于用户参与。总而言之,它主要分为三个步骤:

首先,移动电话向家庭运营商发送短消息指令cxxz#名称#标识号。其中,手机发送到10086,中国联通发送到10010,电信发送到10001,询问其是否有资格办理端口号转移;

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其次,如果符合处理要求,继续编辑短消息,sqxz# name # ID号码,并将其发送给归属运营商,以获得端口号转移所需的授权码;

最后,拿着“授权码”,带上你的有效身份证,去运营商的网店申请一张新卡。

需要注意的是,如果条件满足,在端口号转移到网络后还有其他服务受到影响,运营商会在反馈查询结果的同时通知用户受影响的服务,并且内容真实准确。如果条件不满足,将明确告知用户条件不满足的原因,端口号转移到网络后影响的业务,并通过客服电话向用户提供咨询渠道。

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此外,对于可以参与免费端口号转移的用户,工业和信息化部明确规定,三大运营商不能以任何方式拒绝、阻止或延迟向用户提供端口号转移查询服务和解除限制服务,同时也不能以任何方式增加拒绝、阻止或延迟向符合条件的用户提供执行授权码服务的处理条件。

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这些领域优先考虑经验

14日,中国移动表示,将于11月10日开始网上试运行号码转移系统,并在全国范围内分阶段、分地区逐步开通号码转移服务申请,设立网上和线下客户服务专座。

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据中国联通介绍,从11月10日起,中国联通的端口号转换服务开始在全国范围内试运行。

据中国电信介绍,11月10日,在前期天津、湖北、江西、云南和海南提供正式服务的基础上,中国电信在其余26个省的端口号转移服务进入试运行。

此外,一些运营商表示,端口号转移的初始阶段与用户的期望之间可能存在一定差距。

中国电信表示,在号码转移的准备过程中,投入了大量的人力和资金进行反复测试,但系统运行需要时间,业务和服务管理也需要一个过程来完善。在初始阶段和用户的期望之间可能有一定的差距。欢迎用户积极给予反馈、建议、理解和支持。

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中国移动表示,在半年多的时间里,投入专项资源,组织专业力量,克服重重困难,在全国15大类中升级近500套网络设备,在31个省建立了号码转移服务系统,推动了三家运营商的联合调试和测试。

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中国联通表示,在同等条件下,号码转移用户的权益与现有网络用户的权益是一致的,他们同样有资格享受中国联通提供的跨省整合业务处理、跨省发票打印等跨域服务,同时还引入了网上和网下整合号码转移服务保障,使用户无需出门即可办理相关业务。(中信经纬应用)

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