“双节”多举措 提升服务助力文明出行

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国庆、中秋双节将至，为给旅客打造优质出行体验，青岛城运控股交运集团长途客运分公司积极行动，提升服务质量。

在客运班线车辆管理环节，长途客运分公司细化检查。每日出车前，组织工作人员对车厢、车体外观进行检查，确保车辆整洁。要求驾驶员保持车内设施完好，按时清洁，为旅客营造一个干净卫生的乘车环境。

针对包车业务，尤其是面向学生群体的包车服务，长运公司工作人员对驾驶员进行细致的客服叮嘱，提醒学生系好安全带、妥善保管个人物品。考虑到学生可能的需求，还贴心地准备了应急包，以防突发疾病、意外擦伤等紧急状况，确保学生群体在旅途中能得到及时有效的帮助。

在驾驶员培训方面，长运公司着重提升其文明素养。节前组织专项培训，对驾驶员进行文明驾驶叮嘱，要求规范行车、礼貌待客，使用文明用语，并主动帮助有需要的旅客。同时，强化安全意识教育，为旅客的出行安全保驾护航。