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编者按最近,知名教育培训机构“出走”的消息再次引起了社会各界对培训机构的关注。一方面,政策层面是不断收紧对培训机构的监管,旨在达到不断规范培训机构健康发展的目的;另一方面,在仍然火热的市场需求和巨大利益的诱惑下,培训机构的不均衡现象依然存在。培训机构经常传出“离家出走”的消息的根本原因是什么?培训机构的运营、管理和盈利模式背后隐藏着什么秘密?这篇新闻报道聚焦于培训机构频繁传播的“逃离”现象,并探究其背后的原因。请注意。

培训机构频传“跑路”为哪般

■现象

■本报记者李海南

从今年10月开始,已经成立了21年但即将仓促结束的站长英语商店关门事件继续发酵。紧接着,在10月底,微博英语旗下的儿童教育品牌快乐豆教育在其教育学院的服务号码上发布了一条“给家长的通知”,并公开宣布“不能运营和终止运营”的决定。然而,这并不是本轮培训机构集体“亮相”的结束。关店风暴涉及凯瑞宝贝、爱乐等10多家教育培训机构,培训范围涵盖英语、早期教育培训等多种不同的教育类别。

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事实上,培训机构跑了并不是偶然的。虽然运营商将资金链断裂、运营受阻等因素作为主要因素,但其背后的深层次原因仍有待探索。在这方面,《中国经济时报》记者找到了一些经历过或正在经历几经波折的培训机构“跑路”危机的目击者;本文通过对两位曾在早期教育培训机构工作,后来投身于早期教育和创业之路的企业家的深入探讨,旨在找出培训机构频繁传播“出走”的深层次原因。

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学生经常遇到培训机构停课或停课

微博英语的关闭浪潮再次引起了全国对培训市场的关注。探究其背后的原因与资本链不无关系。据公开报道,这家英语培训机构的创始人兼首席执行官在给员工的一封信中说,“自去年以来,业绩一直在下降,成本一直在上升,公司在运营中遇到了困难。”由于英国银行业的表现持续恶化,最初制定的融资计划已被推迟。”很明显,封闭的板块击中了“断裂的资金链”。这个原因也在10月份出现在赵女士在北京的手机上。

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11月10日,与一家培训机构争论了一个多月的赵薇有点疲惫地告诉《中国经济时报》记者。三个月前,她报名参加了一家培训机构的早期教育和日托班。两年的学费超过了5万元。就在参加了一个多月的课程后,培训机构因业务问题而关闭。赵女士说,自从10月初得知培训机构关闭的消息后,她经常会听到培训机构各种各样的拖延言论。虽然该机构已与赵女士签署了退款协议,但即使如此,她也只能退还部分费用,她只能承担这段时间的时间和损失的时间。

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赵女士向本报记者透露,一些连锁培训机构经常以将课程转移到其他门店为由搪塞申请人,然后逃跑。小王是这个原因的“受害者”。她为孩子注册的英语培训机构原来就在家里。上了半年的课后,她被告知关闭商店,这门课程继续在离家十多公里的另一家连锁店使用。"关键是转到第二周的课,商店关门了."小王向记者展示了他手机上拍摄的“店铺关闭声明”,称“请理解其他连锁店频繁关闭造成的不便,影响了店铺的正常运营。

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小王告诉记者,为了逃避履行合同义务而关闭店铺的做法引起了所有家长的抵制。在小王的微信上,参与这项维权的家长已经超过400人。“每天注意新进展的情况,哪个家长得到什么新消息。”小王告诉记者,“但是既然这样的事情已经传开了,我们必须做好长期维权的心理准备。”

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培训机构的资本投资模式保留了资本断裂的隐患

常言道,“万事皆有因”,各种培训机构频繁关闭和“跑”并非偶然。背后的深层原因是什么?经过多次波折,记者终于找到了曾经在北京一家大型连锁早期教育培训机构工作的李兰(化名),他现在已经退出并加入了早期教育和创业的浪潮。根据他多年的经验,“培训机构的规模不可能做到。”太大了,铺饼发展模式的最终结果就是资金链的断裂。"

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11月9日,记者在位于北京郊区的一栋四层商业办公楼里看到,一所面积不到400平方米的少儿英语培训机构人满为患,五个教室上课秩序井然。孩子们专注的课堂态度与户外父母的休闲态度形成了鲜明的对比。

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“我们这里不会有关门维权的现象。”据李兰介绍,这个培训机构主要面向学龄前儿童。这里只有五间教室,每间教室都是由不超过10名学生组成的小班授课。这些课程每周分三轮开设:周二、周三、周四、周六、周五和周日,这意味着每班最多只有50名儿童,这不会导致其他早期教育机构每天有数百人同时上课的情况。

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然而,小型培训机构也面临着利润规模有限的问题。李兰说:“我们没有大规模地卖课。首先,因为场地确实有限。其次,我测算了班级小时销售的成本和当期的收入支出比,这不仅实现了收入平衡,而且取得了利润。在目前的规模下,可以实现良性运作。”

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对于那些频繁关门的培训机构,李兰还告诉记者其背后的深层次原因,即资金的投资模式导致了最终的结果。他透露,培训机构,尤其是连锁培训机构,都是通过收取学生预付款来运作的,其自身的抗风险能力明显不足,因为运营公司的账户中没有预留额外的资金。

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李兰介绍说,以北京为例,设想开设一个英语培训机构的连锁校园。除了支付品牌使用费外,校园本身也需要在校园经营场所租用,根据规模大小,一般至少需要800-1500平方米。水电成本、广告宣传和运营商包括教师、销售和行政办公室人员。前期费用一般在50万元到100万元之间。一旦组织准备好这些前期资金,它就可以准备

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“为了增加营业额的收入,培训机构将依靠销售来刺激业绩,例如增加销售佣金和给家长大量的礼物和折扣来吸收学生。与此同时,将不会考虑场地的大小限制和教师的人数,而且往往会出现这种情况。有许多情况需要履行合同义务,例如场地拥挤、班级人数多以及临时改变班级场地。”李兰表示,这种运营模式推高了机构的运营成本,需要不断融资。金钱当然可以支撑它,但风险总是存在的,因为这些机构一直处于透支状态。一旦资金链断裂,如果几个月甚至一个月都无法支撑,它们将立即关闭。

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李兰说,正是因为这些机构的账户上没有资金。一旦资金中断,不仅学生和家长面临无法退款的问题,就连机构的经营者和教师也将面临拖欠工资的风险。至于退款,这些机构经常坚持可以延迟的延迟策略。"

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李兰告诉记者,培训机构,特别是教育和培训机构,竞争非常激烈,需要谨慎操作。不要盲目追求大事情。“否则,你就不会扩张并等待死亡,当你扩张时,你就会发现死亡。”

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小规模经营不可避免地面临收入增长的困难

就培训机构而言,如果盲目追求大业务,很容易遇到资金链的问题。小规模经营能像李兰说的那样实现良性可持续发展吗?不完全是。

小梅,毕业于舞蹈学院十年,一直在两个舞蹈培训机构工作,说她在工作,但实际上她只是兼职。“舞蹈教学和训练的模式是根据课时确定的。你为越多的机构工作,你挣的就越多。缺点是没有基本工资。”小梅告诉记者,她每天都有课,一周七天。有时她需要在一天内去两所大学的不同校园,有时她甚至需要乘地铁穿越北京一个半小时去上课。

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“虽然每个月都有几万元的收入,但实在是太累了。如果你一年到头都不说,关键是你一点都不敢生病,否则你将面临课费和罚款的扣除。”小梅说,由于巨大的压力,2018年初,她辞去了在两家机构的兼职工作,注册了自己的公司,成立了自己的舞蹈培训工作室。她介绍说,去年有人推荐她在南四环外租一栋约100平方米的办公楼作为工作室。公司注册费、场地租赁费和预装修费已经花了小梅20多万元。通常的消费习惯让小梅在过去的十年里没有存多少钱,这几乎花去了她一半以上的资产。幸运的是,她精通儿童、拉丁、民族和芭蕾舞,一个人可以提供四门课程。此外,我们雇佣了三个朋友,并以绝对低廉的价格提供了三门课程。我们一周可以提供七门课程,就注册费用而言,这仍然是有利可图的。

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“但舞蹈训练不同于英语和早期教育,它的竞争也很大。然后是相对小的观众,没有这么大的市场。这还不包括组织学生参加表演比赛和考试,这需要花费金钱和精力。与相关机构部门和人员沟通绝不是一个人能做到的。这就需要雇用两三名工作人员来负责日常维护和沟通,转换后很难收支平衡。”小梅告诉记者,经过一年多的经营,比如与办公场所和物业的沟通,处理各种检查以及其他与办学无关的事情,她都投入了大量的精力。

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这些因素让小梅退缩了,她以前只关注大学课程。上个月,房东要求大幅提高房租,这成了强化她辞职想法的催化剂。“去年每月6000元的房租今年将上涨到7200元,这意味着每年的房租将上涨近15000元。相比装修投资5万多元,如果直接退了租,损失会更大,所以现在我骑虎难下。”小梅说,无论如何,这肯定会吞噬掉一部分利润。毕竟,由于场地的限制,不可能盲目招生,扩大资金规模,提高学费。因此,房租和人事费用的增加只能由自己承担。

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“今年暂时先等等,看看明年的招生情况。如果市场仍然火爆,就只能勉强维持,否则最好是关门大吉,省得麻烦。”小梅最后向记者承认,“比起在两个舞蹈培训机构兼职的生活,现在的生活更是身心俱疲。”

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