职场压力管理只需五步

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2019年7月，国家发布了《健康中国行动(2019-2030)》，其中职业健康保护行动强调，约1200万企业存在职业危害，工作压力引发的生理和心理问题已成为新的职业健康挑战，亟待解决。

工作压力下工作场所心理健康的调适将是本文的重点。

中国奥林匹克心理健康数据中心对四类专业人员进行了抽样测试，通过心理压力分析仪和压力自测量表的统计，获得了以下可供参考的数据:企业家、管理人员、销售人员和技术人员的工作场所压力占其个人总压力的比例分别为90%、82%、76%和63%。

通过对专业人员的心理分析，发现工作压力强度受八个维度的影响，主要是财务环境、企业属性、福利、人际关系、胜任能力、心理弹性、自我成长和家庭和谐。

对于企业来说，重要岗位员工的离职会造成不可预测的损失，甚至直接影响企业在行业中的竞争力。奥运会心理学对北京不同行业的员工进行了抽样调查，最终原因是员工因工作压力而离职的比例高达83%。

2018年，奥林匹克心理学接待了一位访客。她在一家知名集团担任高级管理职务，在集团工作了12年，受到领导的高度重视。她坚决辞职成了小组里的热门话题。

在心理分析和干预的过程中，这个毁灭自己未来的决定逐渐变得清晰。由于1996年的工作模式和年度绩效考核，她长期处于工作压力的预警线，压力引起的身体反应逐渐从最初难以入睡过渡到心跳过早。尤其是晚期严重失眠和不明原因不孕导致家庭矛盾激化。丈夫发出了在家庭和事业之间做出选择的最后通牒，因为缺少情感伴侣和担心自己的健康。最终，企业失去了一名优秀的员工。幸运的是，由于适当的干预时间，一名抑郁症患者被阻止出生。

上述情况不是整个职业健康保护类别中的个别情况。由于在工作压力面前缺乏有效的干预手段，一些企业和优秀人才长期以来没有同舟共济，彼此都遭受了巨大的损失。

如何有效缓解工作压力对心理健康的负面影响？

首先，评估有效的心理压力(心理压力分析仪和国际通用压力分析量表等)。)工具来了解企业中所有员工的心理健康数据。

其次，根据评估结果，对压力数据的分类进行相应的分组减压训练。那些价值较高的人选择匹配的心理学家进行一对一的分析和干预。

第三，定期进行心理弹性渐进式适应性训练，并比较前后效果。

第四，在企业内部设置心理健康预警数据库，定期收集和分析心理健康数据，建立员工心理健康档案。

第五，根据心理健康档案的内容，采用心理减压辅助设备和疗法进行个体或团体咨询和干预。

总之，从信息收集到问题发现，再到问题分析和干预计划，匹配心理学家的面对面分析和干预是必不可少的。随着国家精神卫生体系的完善，越来越多的组织和个人加入了精神卫生行业。人们认为，企业与心理服务系统的整合可以有效地为企业留住人才保驾护航。

作者简介:赵童，北京奥林匹克心理医院院长，中国心理学会科普委员会讲师，中国儿童慈善基金会心理健康顾问，北京青年广播电台心理学嘉宾，香港专业人才协会心理健康中心主任。