“游戏+社交+电商”方式 是今年双十一的最大亮点

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■我们的记者陆红星

随着2019年双十一的临近，各大电子商务巨头投入了大量的人力、物力和财力，力争在下一次大赚一笔。

据记者了解，10月21日，在2019天猫双十一全球嘉年华发布会上，天猫总裁兼淘宝总裁范姜宣布，11月11日，天猫官方旗舰店将集合全球20万个品牌，提供史上最大折扣，为用户节省至少500亿元。

在“2019苏宁乐购双十一全国嘉年华”大会上，苏宁十年来的整体场景布局也首次亮相。苏宁零售用户与平台管理集团副总裁范春燕发布了苏宁现场零售一小时现场生活圈解决方案:“苏宁将以双十一为起点，推进省时、省力、省钱、省心的体验革命。”

京东的布局从10月15日开始，京东零售2019“11.11京东全球好东西节”发布会在北京举行。今年，京东双十一于10月18日正式开幕，这将带来“数十亿的超级补贴和数十亿的折扣”，并为消费者创造一个购物狂欢。

“游戏+社交+电子商务”是今年双十一最大的亮点。近年来，随着更多争斗的兴起，社交电子商务已经进入公众视野。”电子商务研究中心网上零售部主任兼高级分析师莫代青在接受《中国经济时报》记者采访时表示。

记者了解到，京东推出了各种互动游戏，包括“城中现金”、“全民抬包”、“免费议价”和“东东农场”，让消费者享受购物的乐趣；苏宁创建了“一小时场景生活圈”，并推出了“全场景游戏分享红包”。在线苏宁乐购、pp体育和苏宁金融、线下苏宁商店、家乐福和苏宁广场，用户每次点击和输入都可以得到升级的红包和奖励代码，整个场景体验得到改善。

莫岱青认为，电子商务平台可以通过“游戏+社交+电子商务”的方式，充分开放购物、娱乐、生活场景，增加月度用户，促进用户下单后gmv(交易总额)的转变。对于老客户，可以提高保留率和激活消耗，不断提高吸引新客户的能力。

mob研究院发布的《2019下沉市场》报告显示，下沉市场的用户数量为6.7亿，占市场规模的一半以上；用户在下沉市场的平均每日使用时间为5小时，这已成为流量增长的来源。

“双十一不再仅仅是一线和二线城市的节日。电子商务平台越来越多地向低端城市渗透，而“全民购物”是迅速渗透和刺激低端市场的最佳“跷跷板”。这一成功已经得到了证实，并导致其他“朋友”如阿里(巨化)、京东(京西)和苏宁购物相继进入。现在可以看出，一些电子商务甚至电子商务巨头的重要消费增长点是消费场景和低端城市人口的减少。”莫代青指出。

为了更好地抢占市场，各大电子商务公司的补贴也在逐年增加。记者了解到，今年京东双十一将为用户带来“超十亿补贴、1000亿折扣”，创造超过1亿元的2000多个品牌增量领域，为20多万商家提供巨额增量；苏宁发布“随时”产品，针对“随时”产品，苏宁联合厂商推出100亿元补贴计划，推动省时、省力、省钱、省心的体验革命。

“从京东提前开始双十一，到苏宁、品多多多、Vipshop等。可以看出，双十一已经从天猫的“杰出”之家转变为参与各大电子商务平台，双十一已经进入了第11个年头。它显示了一种更加多样化的情况。”莫代青说。